Er is heel strakke regelgeving in uw organisatie, wat soms haaks staat op wat de cliënt wenst. Veranderingen mogen soms niet doorgevoerd worden. Soms een te starre houding van jullie kant. Niet geleverde zorg moet dan doorbetaald worden “ömdat dat nou eenmaal de regels zijn” Dit vind ik kwalijk. Het heeft niets meer te maken met klantgericht werken. Ik vind dat er meer gekeken mag worden naar wat het gezin of de leefomgeving van de cliënt nodig heeft.
De organisatie heeft het administratief wel goed voor elkaar. Misschien nog wat te veel bureaucratie.
En soms denk ik: hoe is deze collega in hemelsnaam door jullie screening gekomen………..